法律

退款政策

最后更新:2026 年 10 月 2 日

本页为英文版的中文译本,如有歧义,以英文版为准。

一句话

所有购买均为最终交易;但积分完全未使用的积分包,可在购买后 14 天内全额退款。如需申请退款,请发送电子邮件至 support@detars.xyz,并附上您的账户邮箱和订单号。

1. 总则

除本政策另有规定或法律另有要求外,所有购买均为最终交易,不予退款。

积分完全未使用的积分包,如您在购买后 14 天内提出申请,可获得全额退款。

积分包中只要有任何积分已被使用,该积分包即不予退款,法律另有要求的除外。

如我们依照服务条款在积分发放前取消订单,该笔付款将予以退还。

请发送电子邮件至 support@detars.xyz,附上您的 DeTars 账户邮箱以及订单号或 Paddle 收据。您也可以通过收据邮件中的链接直接联系 Paddle。

我们可自行决定在其他情况下给予退款。我们这样做,并不使我们有义务在任何其他情况下给予退款。

经批准的退款将通过我们的记录商户 Paddle 原路退回您的付款方式,退款对应的积分将从您的账户中扣除。款项到账时间取决于您的银行或发卡机构。

如您对某笔购买有任何问题,请在向您的银行或发卡机构提出付款争议之前先联系我们。如某笔付款被拒付(chargeback)或以其他方式撤销,我们将从您的账户中扣除相应积分,并可暂停您的账户及对该拒付提出异议。

本政策不影响您依据您居住国法律作为消费者所享有的法定权利。Paddle 买方条款(Buyer Terms)同样适用于您的购买;积分的一般规则受我们的服务条款约束。

如对本政策有任何疑问,请发送电子邮件至 support@detars.xyz。请附上您的订单号,以便我们查找您的购买记录。